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Título: Estudio de usuarios, paso previo a la confección de un programa de formación y educación de usuarios
Autor/es: Letissia Giance Paz, Adriana Bárbara García Ranero, Yasmyn Hernández Morgado
Institución: Clínica Estomatológica Docente “Dr. Luis Páez Alfonso”
País: Cuba, Ciego de Ávila
Resumen: Introducción: La carencia de una cultura bibliotecológica incide negativamente en la expresión de las necesidades informativas del usuario. Objetivo: recopilar información que permita estructurar una guía metodológica de estudios de usuarios adaptada al contexto de los usuarios de la Clínica Docente. Método: Se revisó toda la información impresa sobre el tema disponible en la Biblioteca de la Clínica Docente. Se realizaron búsquedas electrónicas en las bases de datos disponibles en Infomed e Internet con los buscadores Google, para esto se tomaron en cuenta los descriptores: estudios de usuarios; necesidades de información; formación de usuarios / educación de usuarios y finalmente se analizó y sintetizó la información para arribar a la confección del manuscrito. Desarrollo: En la solución de esta problemática, es vital la ejecución de estudios de usuarios; éstos suministran información relativa a las dificultades y lagunas en la identificación de las necesidades informativas, su formulación, y la utilización de los servicios de información por parte de los usuarios de la institución, lo que permite el diseño e implementación efectiva de programas de formación y educación de usuarios. Conclusiones: urge, revertir el actual estado de conocimiento de las necesidades de formación/información de nuestros usuarios, como vía para fomentar una cultura bibliotecológica que posibilite la elevación de la calidad de los servicios de información que ofrece la biblioteca de la Clínica Docente y que sus usuarios hagan uso correcto y aprovechen al máximo las potencialidades de los mismos.
Enlace de interés:
Temática: Educación Abierta
Ponencia: documento PDF Estudio de usuarios, paso previo a la confección de un programa de formación y educación de usuarios.pdf
 
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