Es un servicio de educación al paciente y de apoyo a sus decisiones, que debe asistir a todo aquel que necesite información sobre la dolencia que lo afecta o para la cual está en riesgo. Consiste en la explicación a los consultantes sobre los riesgos de desarrollar una enfermedad genética y/o de transmitirla a la descendencia. Debe ser no directivo, esto sucede cuando el asesor genético no impone sus criterios o valores, y debe estar dispuesto a apoyar las decisiones de las parejas, aún si no coinciden con lo que él piense o con las expectativas implícitas o explícitas de la sociedad.