“Se establece a partir de tres subdimensiones: Comportamiento Humano con el paciente y/o familiares; Comportamiento Humano con el equipo de trabajo y el cumplimiento de la Ética profesional, aspectos que abordan los elementos fundamentales de la relación médico – paciente en momentos difíciles de la vida de los pacientes y sus familiares, en los que tiene gran importancia el grado de preparación del profesional de la salud para informar debidamente al paciente y sus familiares sobre su estado, su pronóstico, complicaciones y posible desenlace, teniendo en cuenta que la información puede ser traumática y dolorosa no solo para el paciente, sino también para su familia, su comunidad y para el equipo de salud.”

Fuente: Pichs García, Luis Alberto. Estrategia pedagógica interventiva para la formación en urgencias médicas del médico general. Tesis en opción al grado de Doctor en Ciencias Pedagógicas. La Habana, Cuba. 2014: Pág 52.